Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont topaz-marsh collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site internet topaz-marsh.com.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
topaz-marsh
14 rue des Innovations
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion
- Données relatives à votre projet : description de vos besoins en domotique, type de service souhaité
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Vous fournir les services demandés
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Établir des statistiques de fréquentation anonymes
Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre relation client
- Le respect d'une obligation légale : pour la conservation de certaines données
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Nos collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous
- Données contractuelles : durée du contrat puis 5 ans à des fins probatoires
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : Octobre 2024